発送・納期
運送料について
作成した名入れペンEXPRESSのお届けは送料無料です。
納期について
納期は、ご選択いただいた営業日プランにより異なります。
翌営業日発送
- 受付日の翌営業日に商品を発送いたします。最短翌々日の商品到着となります。
- 先払いのお客様の場合は、ご注文当日午後2時までのお振込みにてお願いいたします。
- ご注文当日午後3時までに、ご入金確認がとれない場合は、翌営業日発送と同一金額扱いで翌々日での発送となります。
- ご入金確認後、商品製作を開始させていただきます。
超特急納品対応の商品のみご利用いただけます。
3営業日発送
- 受付日を含め、3営業日に商品を発送いたします。最短4営業日目の到着となります。
- 先払いのお客様の場合は、ご注文当日午後2時までのお振込みにてお願いいたします。
- ご注文当日午後3時までに、ご入金確認がとれない場合は、3営業日発送と同一金額扱いで翌営業日までの日数を追加しての発送となります。
- ご入金確認後、商品製作を開始させていただきます。
特急納品対応の商品のみご利用いただけます。
12営業日（標準）発送
- 受付日を含め、12営業日での商品の発送となります。
- ご入金確認がとれない場合は、翌営業日までの日数を追加しての発送となります。
- ご入金確認後、商品製作を開始させていただきます。
地域別配達日数
地域によって商品到着までの日数が異なりますので、ご確認くださいませ。
北海道、伊豆諸島、小笠原諸島、鹿児島県、沖縄県のお届けする一部地域によっては、発送日の翌々日、又はそれ以降となる場合がございます。
その他ご注意
お届けする地域によっては、発送日の翌々日、又はそれ以降となる場合がございます。
運送会社の遅延による2次的損害等につきましては、弊社では責任を負いかねますので予めご了承ください。
商品の在庫について
「名入れペンEXPRESS」では、常に在庫を豊富に取り揃えておりますが、特定の商品に対しご注文が集中し在庫が一時的に不足する場合がございます。
お急ぎのお客様で、もしご希望の商品が欠品した際は代替の商品にて、ご提案させていただく場合がございますので予めご了承下さいませ。
返品について
商品の性格上、基本的にお客様都合による返品には対応致しかねます。
ただし、弊社のミスによる不良品（印刷間違いなど）は商品到着日より7日以内にご連絡いただいた場合、早急に返品・交換などの対応をさせていただきます。
